Garantie

Als verkopende partij zijn wij onverminderd verantwoordelijk voor de wettelijke garantie op onze producten. Dit betekent, dat wij als eerste partij verantwoordelijk zijn voor de garantie ook al biedt een fabrikant van een product wereldwijde garantie.

Masters In Time biedt twee types garanties op de horloges

Officiële dealer

We zijn officieel dealer van de volgende merken

Adidas
Boss Black
Boss Orange
Breil
Casio
D & G
Diesel
DKNY
Elite
Emporio Armani
Fossil
Haurex
Just Cavalli
Lacoste
Lip
Michael Kors
Montres De Luxe
Moschino
ODM
Philippe Starck
RG512
Roberto Cavalli
Tommy Hilfiger
TW Steel
Uhrkraft
Versus (Versace)

Alle horloges van deze merken worden geleverd met fabrieksgarantie. Kijkt u svp het garantieboekje goed na om te lezen wat precies door de garantie gedekt wordt. U moet altijd het garantieboekje en kaarten goed bewaren in geval u ze onverhoopt nodig mocht hebben.
We raden u sterk aan om het garantiecertificaat goed te lezen, zodat u weet, wat wel en wat niet door de garantie gedekt is. Hieronder staat een globale handleiding.
De fabrieksgarantie dekt de defecten, die zich voordoen in materialen en het uurwerk.
De fabrieksgarantie dekt niet schade door normaal dagelijks of overmatig gebruik of misbruik aan de armband, aan aanhangsels of aan het glas. Ook wordt waterschade niet gedekt indien het horloge niet is gebruikt volgens de door de fabrikant gestelde richtlijnen. De garantie wordt gewoonlijk ook nietig verklaard, indien onbevoegde reparaties zijn uitgevoerd door iemand anders dan de erkende handelaar van het merk.

Voor deze merken bieden we een wereldwijde fabrieksgarantie, die bij iedere officiële dealer van dat merk aangevraagd kan worden. natuurlijk kan het ook via ons. In alle gevallen zal het horloge worden gecontroleerd en eventueel worden gerepareerd de een gelicenseerde horlogemaker of door de fabrikant zelf.

Andere merken

Naast de bovenstaande merken, bieden we ook nog andere merken aan

Van deze merken zijn we officieel dealer:

Glam Rock
Guess
Marc Ecko
Swatch

Dit betekent niet, dat u geen garantie heeft! In dit geval is Masters In Time de enige partij, die verantwoordelijk is voor de reparatie.
We raden u aan om naar een officiële dealer te gaan, als u merkt dat uw horloge een defect vertoont. Hij kan dan bepalen, of dit gedekt is door garantie of niet.

In geval u iets wilt retourneren, verzoeken we u een briefje toe te voegen met het ordernummer, een omschrijving van het probleem en een telefoonnummer, waarop we u kunnen contacteren. Ook moet met het horloge het garantie certificaat worden meegestuurd.
Na ontvangst controleren we het probleem en bepalen we of dit onder de garantie valt en zullen het naar de fabrikant retourneren. In geval we denken, dat het niet onder de garantie valt, zullen we u dat zo snel mogelijk laten weten. Meestal is de reparatietijd rond de 3 a 4 weken, dit ligt aan de beschikbaarheid van de onderdelen.

Zorgt U er aub voor het product te retourneren naar het juiste adres:

Masters In Time
Willebrordusstraat 14
3037 TR Rotterdam
The Netherlands
+31 (0)10-2330690